개인정보처리방침

주식회사 데브올컴퍼니(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계법령을 준수하며, 이용자의 소중한 개인정보 보호를 최우선 가치로 두고 있습니다.

회사는 ‘청구스’(이하 ‘서비스’)를 제공함에 있어 이용자의 개인정보가 안전하게 관리·처리될 수 있도록 최선을 다하며, 개인정보 처리와 관련한 모든 고충을 신속하고 성실하게 처리하기 위해 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)

회사는 서비스 제공 및 아래 목적을 위해 최소한의 개인정보를 수집합니다.
동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 수집 목적이 변경될 경우 관련 법령에 따라 별도 동의를 받습니다.

1. 서비스 제공 및 운영

• 회원가입, 본인인증, 자격 유지·관리

• 서비스 이용계약 체결, 요금 정산, 청구서·세금계산서 등 각종 문서 발송

• 전자결제, 현금영수증/세금계산서 발급, 알림/안내 발송, 고객 지원

• 맞춤형 서비스 제공, 콘텐츠 추천 등

2. 회원 관리 및 고객 지원

• 회원제 서비스 본인 확인 및 회원가입/탈퇴 관리

• 불량회원의 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지

• 민원·불만 처리, 공지사항 안내, 법령상 의무 이행, 분쟁 대응

3. 마케팅 및 광고 활용(동의 시)

• 신규 서비스 및 이벤트 안내, 광고성 정보 제공, 뉴스레터 발송

• 서비스 이용 통계 분석, 맞춤형 광고 제공

4. 서비스 개선 및 연구

• 서비스 품질 향상, 신규 서비스 개발, 사용자 경험 분석 및 통계 작성

• 가명처리된 정보 활용(통계, 연구, 기록보존 등 비식별화된 목적)

제2조 (개인정보 수집 방법 및 항목)

회사는 서비스 이용과정 및 별도 동의를 통해 아래와 같은 정보를 수집합니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 관련 법령에서 정한 기간 또는 이용자가 동의한 기간 내에서 개인정보를 보유·이용합니다.

• 회원 탈퇴 또는 이용계약 종료 시: 즉시 파기(내부정책 및 법령에 따라 일정기간 보관 후 파기)

• 내부 정책에 따른 보관:

  • 부정 이용 방지, 재가입 방지: 1년

  • 서비스 혼선, 민원, 분쟁 해결: 6개월

• 관련 법령에 따른 보관:

  • 전자상거래법:

    • 표시·광고 기록: 6개월

    • 계약/청약철회/결제/공급 기록: 5년

    • 소비자 불만·분쟁처리: 3년

  • 통신비밀보호법:

    • 접속 로그/IP: 3개월

  • 부가가치세법:

    • 세금계산서, 영수증 등: 5년

제4조 (개인정보의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 개인정보의 처리를 신뢰할 수 있는 외부 전문 업체에 위탁하며, 법령에 따른 관리·감독 및 계약사항을 준수합니다.

※ 회사는 위탁업체 변경 시 즉시 본 방침을 통해 고지합니다.

제5조 (개인정보의 국외이전)

회사는 아래와 같이 서비스 제공 및 품질 향상을 위해 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

• 파기 원칙:
  개인정보 보유기간 만료 또는 처리목적 달성 시 즉시 파기합니다.

• 파기 방법:
  전자파일은 복구 불가 방식으로, 종이 문서는 분쇄 또는 소각 처리합니다.

• 미이용자 파기:
  1년 이상 서비스 미이용 시 개인정보 파기 전 안내 후 파기합니다.

제7조 (이용자와 법정대리인의 권리)

• 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

• 권리 행사는 서면, 이메일, 고객센터 등으로 할 수 있으며, 신속히 조치합니다.

• 법정대리인 및 위임을 받은 자도 법정 서식(위임장) 제출 후 권리 행사 가능합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 아래 조치를 이행합니다.

• 관리적: 내부관리계획, 임직원 교육, 수탁사 관리·감독

• 기술적: 접근권한 관리, 암호화, 보안프로그램, 접속기록 위변조 방지

• 물리적: 전산실·서버실 출입통제 등

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 관련 업무 총괄 및 책임, 문의·불만 처리, 피해 구제를 위해 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

• 개인정보 보호책임자

  • 성명 : 이장규

  • 직책 : CEO

  • 연락처 : jangkyu@devall.org

문의, 열람청구, 불만처리, 피해구제 등은 언제든지 위 연락처로 요청하실 수 있습니다.

제10조 (권익침해 구제방법)

개인정보 침해로 인한 구제를 원하실 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

• 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)

• 경찰청: 182 (ecrm.cyber.go.kr)

• 중앙행정심판위원회: 110 (www.simpan.go.kr)

제11조 (수집목적과 합리적으로 관련된 범위 내 이용·제공)

회사는 당초 수집목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서, 관련 법령 기준 및 안전조치(가명처리, 암호화 등) 이행 하에 동의 없이 추가 이용 또는 제3자 제공이 가능합니다.

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 방침은 2025년 6월 4일부터 적용되며, 변경사항 발생 시 공지사항 또는 홈페이지를 통해 신속하게 안내합니다.