채권 추심 절차 가장 쉽게 정리 - 거래처가 돈 안 주면 어떻게 해야 할까요?

청구스
2026. 1. 9.

사업을 하다 보면 정말 피하고 싶지만 반드시 한 번은 겪게 되는 순간이 있습니다.
바로 “거래처가 돈을 안 주는 상황”입니다. 😓
저도 세무·회계 실무를 하면서,
그리고 우리 고객사 대표님들 이야기를 들어보면
“처음엔 깜빡한 줄 알았죠. 그런데 한 달, 두 달… 연락도 피하더라고요.”
이런 경우가 정말 많습니다.
그래서 오늘은
👉 채권 추심 절차를 ‘실무 기준’으로, 가장 쉽게
👉 합법 / 불법 구분까지 깔끔하게
정리해 드리겠습니다.
💡 채권추심, 한 줄 정의부터
채권추심이란?
거래처가 약속한 돈을 지급하지 않을 때,
법에서 허용한 방법으로 변제를 요구하고 회수하는 모든 과정입니다.
❌ 감정 섞인 독촉
❌ 무작정 찾아가서 압박
이런 건 오히려 불법 리스크만 커집니다.
🧭 채권추심 전체 흐름 한눈에 보기
단계 | 내용 | 실무 포인트 |
|---|---|---|
1️⃣ | 채권 근거 정리 | 이 단계가 70%입니다 |
2️⃣ | 사전 변제 요청 | 기록 남기는 게 핵심 |
3️⃣ | 합법적 추심 시작 | 시간·횟수 제한 있음 |
4️⃣ | 방문·소재 파악 | 사전 고지 필수 |
5️⃣ | 법적 조치 | 집행권원 있어야 가능 |
1️⃣ 가장 먼저 해야 할 일: 근거 자료 정리
이게 없으면 추심이 아니라 분쟁입니다.
✅ 반드시 준비해야 할 자료
📄 계약서
🧾 세금계산서
💸 계좌이체 내역
💬 문자·카톡·이메일
⚖️ 판결문·공증서류 (있다면)
👉 돈을 빌려줬다 / 거래했다 / 지급 약속이 있었다
이 3가지만 명확히 입증되면 됩니다.
📌 실제 사례
한 고객사 대표님은 계약서가 없어도
세금계산서 + 입금 일부 내역 + 카톡 대화만으로
지급명령까지 문제없이 진행하셨습니다.
2️⃣ 사전 변제 요청: 감정 ❌, 기록 ✅
이 단계에서 회수되는 경우가 생각보다 많습니다.
꼭 포함해야 할 3가지
연체 사실 📌
지급 기한 ⏰
분할 변제 가능 여부 💬
👉 전화보다는 문자·메일·내용증명이 좋습니다.
(나중에 다 증거가 됩니다)
3️⃣ 합법적인 채권추심, 어디까지 가능할까?
✔️ 합법 추심 방법
📞 전화
💬 문자
✉️ 우편 안내
🚶 방문 (사전 고지 필수)
❌ 불법 추심, 절대 하면 안 되는 것
🌙 심야·새벽 반복 연락
🗣️ 폭언·협박
🏢 지인·직장에 채무 사실 알리기
🚪 무단 방문
🔨 물건 훼손
⚠️ 위반 시 형사처벌(징역 포함) 가능합니다.
📞 추심 연락, 횟수 제한도 있습니다
구분 | 내용 |
|---|---|
📆 연락 횟수 | 7일 동안 7회 초과 금지 |
🕘 시간 제한 | 주 28시간 이내 |
🚫 제한 요청 | 최대 2가지 수단 제한 가능 |
👉 법은 채권자도, 채무자도 보호합니다.
4️⃣ 연락이 안 되면? 방문 추심 & 법적 예고
사전 안내 후 방문 가능 🚪
소재 파악, 재산 조사 가능 🔍
장기 미변제 시 법적 조치 예고 통보 📬
예고 가능한 법적 절차
가압류 신청
지급명령 신청
강제경매 신청
5️⃣ 진짜 마지막 단계: 법적 조치
⚖️ 집행권원(판결·지급명령)이 있어야 가능합니다.
강제집행 대상
💰 예금
💼 급여
🏠 부동산
📦 동산
📌 실무 팁
무작정 소송부터 가는 것보다
추심 → 협상 → 법적 조치 순서가
시간·비용 모두 훨씬 효율적입니다.
🔍 많은 대표님들이 직접 하지 못하고 멈춥니다
사실 여기까지 읽으신 분들 중에도
이렇게 생각하시는 분들 많으실 거예요.
“신용정보업에 넘기자니
착수금(신용조사)만 20만 원,
성공하면 수수료 20% 이상 떼가니까…
그냥 참고 말지 뭐.”
맞습니다.
돈을 못 받은 것도 억울한데,
추심 맡기기도 부담스러운 구조인 게 현실입니다.
그래서 대부분은
👉 알면서도 그냥 넘기고
👉 미수금은 ‘어쩔 수 없는 손실’로 처리합니다.
✅ 청구스를 통하면, 계산이 달라집니다

구분 | 일반 신용정보업체 | 청구스 연계 |
|---|---|---|
신용조사 착수금 | ❌ 약 20만 원 | ✅ 무료 |
성공 수수료 | ❌ 20% 이상 | ✅ 14% 고정 |
진행 전 확인 | 바로 비용 발생 | 신용조사 먼저 무료로 확인 |
👉 즉,
“이 거래처, 회수 가능성 있는지”를
돈 들이지 않고 먼저 확인할 수 있습니다.
해보고 안 되면 그때 고민해도 늦지 않습니다.
