2025. 11. 18.
🏢 오늘의 주인공, 코드박스(ZUZU)를 소개합니다
코드박스는 올인원 법인 운영 플랫폼 ZUZU(주주)를 개발·운영하는 B2B SaaS 기업입니다. 뛰어난 기술력을 인정받으며 누적 투자액 226억원을 기록했고, 지금은 두나무에 인수되어 자회사로 편입되어 있습니다.
ZUZU는 법인 설립부터 주주총회·이사회, 투자유치, 급여 및 주식보상, 인사 관리까지 — 기업의 성장 과정에 반드시 필요한 운영 관리 업무를 통합적으로 지원합니다. 특히 청구스의 주요 고객 한 축을 맡고 있는 초기 스타트업의 경우 ZUZU를 통해 법인 운영 업무를 혁신적으로 개선해서 사업 성장에만 집중할 수 있습니다.
지금은 11,000여 개 기업이 ZUZU를 이용하고 있으며, 설립 초기의 스타트업은 물론 무신사·티맵모빌리티 같은 고속 성장 기업과 엠로 등 상장사까지 폭넓은 고객층이 함께하고 있습니다.
이처럼 ‘법인의 시작부터 성장까지 함께 가는 플랫폼’으로 자리잡은 코드박스가, 청구스 도입을 통해 내부 운영 효율을 한층 높인 사례를 소개합니다.
😩 Before: "팀 간 비효율이 정말 컸어요..." (도입 전 문제 파악)
이장규 대표: SaaS 기업의 청구 업무는 일반 기업보다 더 복잡할 것 같아요.
특히 고객이 많아지고 서비스 항목도 다양해지면, 영업팀(사업팀)에서 고객과 약속한 청구 정보와 재무팀에서 처리해야 할 세금계산서/수금 업무 사이에 정보가 분산되어 비효율이 있었을 것 같아요.
심윤주 매니저: 맞아요, 그래서 비효율 개선이 필요했어요. ZUZU가 번거로운 법인 운영 업무를 효율화하는 솔루션인 것처럼, 코드박스 업무 문화에서도 반복적인 운영 업무의 비효율을 개선하는 게 중요하다고 생각하고 있거든요.
특히, 저희는 파트너사에게 할당된 고객 수에 따라 요금이 변동되기도 하고 요금 변동 시 파트너사에게 그 이유를 정확하게 고지해야 할 필요가 있었어요.
이전에는 사업팀(영업)에서 고객에게 청구 내역을 공유하고, 재무팀인 저는 그 내용을 바탕으로 다시 세금계산서 발행, 입금 확인, 미수금 관리를 따로 했어야 했죠. 정보가 분산되니 커뮤니케이션 구조가 복잡해졌고, 일일이 수동 정산하다보니 비효율이 계속 됐던 거죠.
💡 How: "모두가 한 화면을 보게 되었죠!" (핵심 기능 활용법)
이장규 대표: 청구스 도입 후, 사업팀과 재무팀 간의 업무 흐름이 어떻게 바뀌었나요? 특히 어떤 기능이 윤주님의 '수동 정산 부담'을 해소해줬는지 궁금합니다.
심윤주 매니저: 가장 큰 변화는 청구서 작성 권한이 사업팀 매니저님들께도 주어지면서 시작됐어요. 이제 사업팀이 고객에게 나갈 청구서 초안을 직접 작성하고, 저는 최종 발행 전 검토만 하면 되죠.
그리고 'AI 입금 자동 확인' 기능이 정말 신의 한 수예요!
예전에는 제가 일일이 통장 내역 확인하고 슬랙으로 "입금됐어요!" 알림을 보냈어야 했는데, 이제 청구스가 알아서 입금을 확인하고, 고객에게 결제 완료 알림을 보내주고, 저희에게도 슬랙 알림을 보내주니까 제가 신경 쓸 일이 싹 사라졌습니다.
입금 확인 업무 부담이 90% 이상 줄었어요. 🥲
🎉 After: "내부 가이드까지 만들었어요!" (핵심 성과 질문)
이장규 대표: 와, 입금 확인 알림 덕분에 재무팀과 사업팀 모두가 편해진 거네요!
윤주님께서 청구스 도입 후 체감하신 가장 큰 이득은 무엇이고, 그 아낀 시간으로 어떤 더 가치 있는 일에 집중하고 계신가요?
심윤주 매니저: 가장 큰 성과는 두 가지예요.
첫째는 시간 절약이죠. 단순 반복 업무에 쏟던 시간을 줄여 핵심 비즈니스 전략에 집중할 수 있게 되었어요.
둘째는 업무 통합 및 전사 확산이에요. 청구스가 너무 좋아서 제가 직접 내부 가이드 문서까지 만들어서 지금은 전사적으로 활용하고 있습니다.
사업팀 구성원들도 "별도로 입금 확인 연락 안 해도 고객한테 입금 안내가 나가고 나한테도 알림 오니 너무 편하다"고 평이 너무 좋아요. 항목이 세세히 구분되니 회계 처리도 훨씬 편해졌고요.
🤩 Beyond: "이런 것까지...?" (예상 밖의 효과 질문)
이장규 대표: 정말 대단하네요! 업무가 편해진 것 외에, 혹시 의외의 긍정적 효과도 있었나요?
심윤주 매니저: 예상치 못한 효과는 바로 고객과의 소통 개선이었어요. 청구 메일이나 알림톡에 추가 안내 메시지를 넣는 기능 덕분에 추가적인 내용도 메일 본문으로 깔끔하게 설명할 수 있게 되었죠.
본문에 중요한 내용이 담기니 고객이 먼저 내용을 확인하고 별다른 문의 없이 넘어가는 경우가 늘었어요. 정중하고 프로페셔널한 청구 경험 덕분에 고객 신뢰도가 자연스럽게 올라가는 것 같습니다. 👍
이장규 대표: 혹시 청구스를 아직 망설이는 다른 기업들에게 한마디 해주신다면요?
심윤주 매니저: 저희는 무료 기간이 끝나자마자 제가 먼저 대표님을 적극 설득해서 바로 유료 계약을 진행했을 정도예요. (웃음) 한마디로, 청구스 없던 때로는 절대 못 돌아갈 것 같아요.
도입을 고민하는 시간 자체가 곧 비효율이에요. 더 이상 수동 업무로 귀한 시간을 낭비하지 마세요!
코드박스(ZUZU)는 청구스를 통해 영업-재무 간 정보 분산으로 인한 비효율을 해소하고, 반복적인 청구 업무에 쏟던 시간을 줄여 핵심 비즈니스에 집중하는 놀라운 변화를 경험했습니다.
지긋지긋한 미수금 스트레스와 비효율적인 청구 업무는 이제 청구스에 맡기세요.
당신의 비즈니스는 더 중요한 본질에 집중할 자격이 충분합니다.
