2025. 12. 4.
🏢 오늘의 주인공: 스팬딧(Spendit)
"성공하는 기업의 비용 관리는 무엇이 다를까요? 그 해답은 '스팬딧'에 있습니다."
스팬딧(Spendit)은 5,000여 개 선도 기업이 선택한 국내 1위 올인원(All-in-one) 기업 비용 관리 플랫폼입니다. 🏆 단순히 영수증을 모으는 것을 넘어, AI 기술을 통해 재무 회계의 비효율을 혁신하고 있습니다.
😩 Before: "돈 들어왔나 확인하다 하루가 다 갔어요..."
이장규 대표:
매니저님, 스팬딧은 수많은 고객사를 관리하시잖아요. 청구스를 쓰기 전에는 그 많은 세금계산서와 수금 관리를 어떻게 하셨나요? 가장 힘들었던 점이 뭐였는지 궁금해요.
이진아 매니저 (스팬딧):
아휴, 말도 마세요. 대표님. 😅 진짜 '수작업의 늪'이었어요.
저희가 SaaS 서비스다 보니 요금제도 다양하고 고객사도 많은데, 예전엔 이걸 전부 엑셀로 관리했거든요. 세일즈 팀에서 엑셀로 넘겨주면, 제가 홈택스 들어가서 일일이 발행하고... 입금되면 또 슬랙에 수기로 "입금됐습니다" 알림 보내고..
가장 큰 스트레스는 '미수 관리'였어요. 작년부터 미수금이 꽤 늘었는데 입금 확인하고 매칭하는 데만 매일 1시간 정도는 썼어요.
돈이 안 들어오면 세일즈 팀에게 매번 "이 업체에 독촉 메일 보내도 될까요?" 물어보는 것도 엄청난 리소스였고요.
💡 How: "청구스가 대신 말해주니, 관계 상할 걱정이 없어요!"
이장규 대표:
맞아요. 사실 거래처에 "돈 보내세요"라고 말하는 게 정말 심리적으로 부담스럽잖아요. 😥 청구스 도입 후에 이 부분은 좀 어떻게 변했나요?
이진아 매니저 (스팬딧):
와, 진짜 그게 신의 한 수예요! 👍
제가 직접 독촉 메일을 보낼 때는 멘트 하나하나가 너무 신경 쓰였거든요. '너무 딱딱한가? 기분 나쁘려나?' 하면서 썼다 지웠다... 감정 소모가 심했죠.
근데 청구스는 "시스템에서 자동으로 발송된 안내" 느낌이잖아요. 정중하면서도 드라이하게 딱 필요한 정보만 보내주니까, 저도 부담 없고 고객사도 기분 나빠하지 않아요.
제가 보낼 땐 답장도 없던 고객사들이, 청구스 알림톡이 가면 입금을 언제까지 하겠다거나 하는 회신이 종종 와요. 감정 노동은 사라지고 입금은 빨라지니, 이보다 좋을 순 없죠.
📈 Efficiency: "리소스 80% 절감! 다른 업무 몰입도가 달라졌어요"
이장규 대표:
와, 감정 노동이 줄어든 건 정말 큰 변화네요. 그럼 실질적인 업무 효율 면에서는 어떠신가요? 리소스가 얼마나 줄었는지 체감되시나요?
이진아 매니저 (스팬딧):
숫자로 딱 말씀드릴 수 있어요. 청구 업무에 쏟던 리소스가 80% 이상 줄었습니다. 예전엔 입금 확인에만 매일 1시간을 썼는데, 지금은 길어야 10분이면 끝나요. AI가 알아서 매칭해주니까 저는 그냥 쓱 보고 확인만 누르면 되거든요.
무엇보다 가장 좋은 건 '업무 몰입도'가 높아졌다는 거예요.
예전엔 일하다가도 "아, 통장 확인해야 하는데...", "그 업체 입금했나?" 하고 계속 신경이 분산됐거든요. 지금은 그런 단순 반복 업무가 머릿속에서 완전히 지워지니까, 진짜 중요한 다른 업무들에 온전히 집중할 수 있게 됐어요. 이게 저한텐 가장 큰 소득이에요. 😊
🎉 After: "수금 기간 2달 → 2주! 숫자가 증명합니다"
이장규 대표:
80%라니 엄청나네요! (웃음) 그럼 미수금 회수 성과는 어땠나요?
이진아 매니저 (스팬딧):
성과도 확실해요. 😲
수금 속도가 4배는 빨라졌어요. 예전엔 미수금 받으려면 평균 2달은 걸렸거든요? 지금은 청구스 알림 가고 거의 2주 안에 다 정리가 돼요.
월평균 5건 이상씩 발생하던 골치 아픈 장기 연체들도 도입 3개월 만에 거의 사라졌고요. 남은 건들은 정말 특이한 케이스뿐이에요.
🤩 Beyond: "예상치 못한 빠른 피드백에 감동했어요"
이장규 대표:
업무 시간도 줄고 돈도 빨리 들어오고, 일석이조네요. 기능적인 것 외에 또 만족스러웠던 점이 있으시다면요?
이진아 매니저 (스팬딧):
네! 사실 기능도 기능인데, 청구스 팀의 대응 속도에 정말 감동했어요. 🚀
SaaS 서비스를 쓰다 보면 "이런 기능 있으면 좋겠다" 싶을 때가 있잖아요. 제가 피드백을 드리면 그냥 듣고 넘기시는 게 아니라, 정말 며칠 뒤에 "매니저님, 그 기능 개발했습니다!" 하고 연락이 오더라고요.
수정 세금계산서 기능이나 자동화 멈춤 기능 같은 디테일한 부분들이 제가 건의하자마자 바로 반영되는 걸 보고, "아, 이 팀은 진짜 고객의 성공에 진심이구나" 하고 느꼈습니다. 😊
👋 4. 마무리 및 CTA
이장규 대표:
매니저님의 생생한 후기 덕분에 저도 힘이 납니다. 마지막으로 미수금 관리로 고민하는 다른 담당자분들께 한마디 해주신다면요?
이진아 매니저 (스팬딧):
고민은 퇴근 시간만 늦출 뿐입니다! 😂
단순 반복 업무에서 해방되니 이제야 진짜 중요한 '핵심 업무'에 몰입할 수 있게 됐어요. 내가 일일이 챙기지 않아도 돈이 제때 척척 들어오는 짜릿함, 꼭 경험해보셨으면 좋겠어요. 청구스 없던 시절로는 절대 못 돌아갑니다!
[스팬딧]은 청구스를 통해 [지긋지긋한 청구 업무 리소스를 80% 줄이고, 핵심 비즈니스에 몰입하는] 놀라운 변화를 경험했습니다.
돈 달라는 껄끄러운 말, 엑셀과의 씨름은 이제 그만하세요.
청구스가 사장님의 비즈니스 가치를 지켜드립니다.
