💡 거래처가 많다면 반드시 읽어야 할 필독 글

😱 “한 달 지났다고… 진짜 못 받는다고요?”

실무에서 제일 많이 듣는 말 중 하나입니다.
“조금만 기다리면 입금해준다더라구요.”
“이번 달에는 좀 바빠서 다음 달에 준대요.”

그런데 이 ‘다음 달’이 바로 위험의 시작입니다.
실제 제 고객사 중 한 곳은, 한 거래처의 미수를 ‘조금만 기다려주자’ 했다가
결국 3개월이 지나도 회수가 안 되고, 손실로 처리하게 되었어요.

📉 시간 경과에 따른 회수율 감소의 진실

💬 “돈이 없어서 안 주는 게 아니라, 시간이 지나면 ‘안 줘도 된다’는 마음이 생기기 때문이에요.”

🧠 심리학적으로 본 ‘미수금의 타이밍’

1️⃣ 망각 효과

사람은 시간이 지나면 거래 사실도, 청구금액도, 그때의 약속도 흐릿해집니다.
👉 “그거 결제했었나?” “다음에 하자.” 이런 식으로 책임감이 점점 희미해집니다.

2️⃣ 현재 편향 (Present Bias)

‘지금의 지출’보다 ‘미래의 불편’을 덜 중요하게 여기는 심리.
👉 즉시 결제는 부담스럽고, “다음 달에 하지 뭐”가 자연스럽게 됩니다.

3️⃣ 정당화 (Rationalization)

시간이 지나면, 미지급을 합리화합니다.
👉 “그 서비스 별로였잖아.” “요청이 늦었으니까 우리 잘못은 아니야.”

4️⃣ 심리적 거리감 (Psychological Distance)

시간이 지날수록 사건이 멀게 느껴져요.
👉 “그 일은 예전에 끝난 일인데 굳이 지금 돈 얘기하나?” 라는 반응이 생깁니다.

📊 실무 사례로 본 ‘1개월 마지노선’

제가 실제로 도와드린 IT 서비스 기업 A사는,
평균 미수 회수율이 68%였는데
청구스의 ‘자동 반복 알림’ 기능을 도입한 후, 1개월 이내 회수율이 87%까지 상승했습니다.

🔹 이유는 단순했습니다.
정확한 시점에 정중하게 반복 리마인드가 가는 것.
이것만으로 거래처 입장에서도
“이 회사, 관리 체계가 확실하네”라는 인상을 받게 됩니다.

💬 실무에서 자주 받는 질문 (Q&A)

Q1. 거래처가 ‘곧 준다’고 하면 그냥 기다려도 될까요?
👉 1주 이상 지연 시에는 반드시 ‘서면(메일, 문자)’로 리마인드하세요.
“곧”은 언제가 될지 아무도 모릅니다.

Q2. 미수 관리 자동화로 정말 장기 연체가 줄어드나요?
👉 실제로 청구스 고객사의 데이터 기준,
1개월 이상 장기 연체가 80% 이상 감소했습니다.
자동 반복 알림과 정중한 문구 덕분입니다.

🚀 “미수를 줄이고 싶다면, ‘타이밍’을 자동화하세요.”

시간이 지나면 돈의 가치는 떨어집니다.
하지만 청구스는 그 ‘시간’을 관리해주는 솔루션입니다.

• 🧾 청구서 발송 후 자동 입금 체크

• 📩 기한 경과 시 정중한 자동 리마인드

• 🧠 1개월 전후 시점별 맞춤 메시지로 회수 극대화

• 📊 미수·입금 현황 실시간 대시보드

“돈을 안 주는 이유는 ‘못 줘서’가 아니라 ‘깜빡해서’입니다.”

청구스는 거래처가 깜빡하기 전에 먼저 챙겨드립니다.

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